|
Compra tranquilla : se non sei pienamente soddisfatta del tuo acquisto, potrai cambiare o essere rimborsata.
Se hai sbagliato a scegliere la taglia o se il modello è diverso da quello che credevi, MammaFashion ti dà la possibilità di cambiare l'articolo SENZA SPESE.
Ti rimandiamo l'articolo che desideri cambiare a nostre spese. Restano pero' a tuo carico le spese per rimandarci il pacco.
Hai 15 giorni di tempo a partire dal giorno della consegna al tuo domicilio.
Chiaramente l'articolo non deve essere stato né portato né lavato.
Prima di rispedirci l'articolo, mandaci una e-mail a : web@mammafashion .com e indica :
-
nome e cognome
-
numero del tuo ordine
-
se vuoi un cambio o se vuoi essere rimborsata
-
se vuoi un cambio, quale articolo/taglia/colore desideri
-
il motivo del cambio o della restituzione (per aiutarci a capire e a soddisfarti meglio)
Aspetta la nostra risposta, nella quale ti indicheremo un numero da indicare sul pacco.
Rimanda il pacco a : MammaFashion , 17 rue de Nevers 75006 Paris, Francia.
Se desideri essere rimborsata, procederemo immediatamente al rimborso del prezzo dell'articolo o degli articoli che intendi restituire.
Se hai usato la carte di credito (BNP o Paypal), procederemo al riaccredito del tuo conto.
Se hai pagato tramite bonifico, ti invieremo un assegno al tuo domicilio.
In caso di rimborso, se non avevi pagato le spese di spedizione perchè il tuo acquisto era superiore a 120€ e dopo il rimborso la somma scende al di sotto di 120€, ti riaddebiteremo le spese di trasporto. |
